Перейти к содержимому

Документы

Публичная оферта

Условия, на которых цветочный бутик Yellow принимает и выполняет заказы. Оформляя заказ, вы принимаете эти условия.

Коротко о главном

  • Живые цветы

    Каждый цветок немного отличается — букет может незначительно отличаться от фото.

  • Равноценная замена

    Если цветка нет в сезоне, заменим его равноценным, сохранив стиль и палитру.

  • Скоропортящийся товар

    Претензии к качеству принимаем в день доставки, с фотографией букета.

  1. 01

    Общие положения

    Настоящая оферта — предложение цветочного бутика Yellow (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи цветов, букетов и сопутствующих товаров на условиях ниже. Оформление заказа на сайте означает полное принятие этих условий.

  2. 02

    Оформление заказа

    Заказ оформляется на сайте. Покупатель указывает свои контактные данные, данные получателя, адрес и время доставки. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом.

  3. 03

    Цены

    Цены указаны на сайте в сумах (UZS) и действуют на момент оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается и показывается при оформлении.

  4. 04

    Оплата

    Заказ оплачивается способами, доступными при оформлении заказа. Действующие способы перечислены на странице «Оплата».

  5. 05

    Доставка и самовывоз

    Букет доставляется по указанному адресу в выбранный интервал или передаётся при самовывозе. Условия доставки описаны на странице «Доставка». Если получателя нет на месте, Продавец связывается с покупателем, чтобы договориться о передаче.

  6. 06

    Натуральность цветов

    Цветы — живой природный продукт. Оттенок, размер бутона и степень раскрытия могут незначительно отличаться от фотографий на сайте; это не является недостатком товара.

  7. 07

    Замена цветов

    Если какой-то цветок временно недоступен или не в сезоне, Продавец вправе заменить его равноценным по стоимости, сохранив стиль, палитру и размер букета.

  8. 08

    Отмена заказа

    Покупатель может отменить заказ, связавшись с Продавцом до того, как флорист начал собирать букет. После начала сборки отмена возможна по согласованию сторон.

  9. 09

    Возврат и претензии

    Живые цветы — скоропортящийся товар надлежащего качества, который не подлежит возврату. Если букет не соответствует заказу или пришёл в ненадлежащем состоянии, сообщите об этом в день доставки, приложив фото, — Продавец заменит букет или вернёт деньги. Подробнее — на странице «Возврат».

  10. 10

    Ответственность

    Продавец не отвечает за задержку или невозможность доставки, если покупатель указал неверные данные получателя или адреса, а также за увядание цветов из-за неправильного ухода после вручения.

  11. 11

    Заключительные положения

    Продавец может изменять условия оферты; к заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.